禮貌的拒絕 3 步驟,擺脫窮忙的人生

前言:事情永遠忙不完嗎?

創業後,隨著時間越長,我發現事情也越來越多了,每天似乎都有做不完的事情。

最近在用子彈筆記回顧時發現,就算我在怎麼提高生產力,完成一個任務後,就會生出更多的任務

這很反直覺,但真的是正在發生的事情,任務不但沒有減少,反而越來越多

這讓我開始每天過著忙碌的生活,但似乎並沒有在正軌上。

拼命工作的人最懶惰,因為他們從不思考如何工作

馬雲

是阿!我最近思考的時間是不是變少了?

當我們一直工作,大腦便處於執行任務的模式,而沒有思考的空間。

沒有思考的空間,就沒辦法判斷什麼事情重要;什麼不重要。

拒絕不重要的事情,才會有時間和經歷專注於真正重要的事情上!

我認為我要開始學習禮貌的拒絕,而不是接受所有的事情

因此,這篇文章不只是分享給你,其實也是寫給我自己看的。


為什麼要拒絕?

比起做什麼,決定不做什麼更重要!

  • 在公司工作時就不可能在家裡追劇
  • 在改簡報時就不可能在健身房運動
  • 在餐廳應酬時就不可能在家陪孩子

以上例子聽起來是廢話吧?

但你會驚訝的發現,有多少人沒有重視這個問題:

當你選擇做一件事,其實就是拒絕了其他事情。

科學研究證實,人類無法多工,只能快速切換。

我們在同一個時間點只能身處於一個地方、做一件事情。

當我們在一個時間點選擇了一件事,意味著我們拒絕了那個時間點可以做的其他事情

就像選伴侶一樣,當你決定和這個人成為伴侶,代表你拒絕了與其他人在一起(對吧!?除非一夫多妻制😂)

賈伯斯也曾經說過:

人們認為專注是對你關注的事情說「是」,但這並非專注的真正意思。專注意味著,你必須對其他的一百個好點子說「不」。你必須謹慎地選擇。

賈伯斯

是阿!當我們同意一件事情,其實代表我們拒絕了其他事情!

例如我們接受幫別人做 PPT 簡報,那在我們正在花時間製作時,就沒辦法陪孩子畫畫、看一部喜歡的電影、跟朋友聚餐等。

下次在答應別人的請求前,先想想:

  • 答應後,等於是拒絕了什麼事情
  • 如果拒絕了對方,我能獲得更多時間做什麼事情

比起做什麼,決定不做什麼更重要。

禮貌的拒絕 3 步驟,擺脫窮忙的人生- 當你選擇做一件事,其實就是拒絕了其他事情。
Photo by Gustavo Fring on Pexels

禮貌的拒絕 3 步驟

最沒有生產力的事,就是用更有效率的方式,去做根本不該做的事。

Peter F. Drucker

選擇不做不重要的事情,能大幅提升我們的生產力,因為我們可以把時間跟精力放在重要的事情上

但是,我們並不是每次都能自己決定做與不做哪些事情。

許多時候主管、老闆、親友可能會有事情要交代給我們做,這時,如何拒絕那些對你來說不重要的事情,就需要一些技巧了。

我在《只工作、不上班的自主人生》書中學到,當我們想要拒絕別人時,最好能透過不含敵意的拒絕,充分表達我們的感謝、歉意、祝福

例如,當有人問我們是否可以幫忙時,可以用這3個步驟拒絕:

  1. 感謝:謝謝你想到我。
  2. 歉意:但是我那個時間點在台北辦事,時間可能對不上。
  3. 祝福:我相信這件事如果沒有我也能進行得很順利,預先祝福你們。再次感謝!

透過拒絕的藝術,我們可以保持好禮貌、不傷害到別人,也能讓自己專注於真正重要的事情

如何拒絕,真的是一件非常重要的事情。

禮貌的拒絕 3 步驟,擺脫窮忙的人生- 禮貌的拒絕很重要
Photo by Monstera

建立自己的拒絕範本

透過拒絕的藝術,讓我們能有禮貌、不傷害對方的方式婉拒。

剛剛學到,有禮貌拒絕的順序是:感謝、歉意、祝福。

但是,如果每次拒絕前,都要重新想過一次這樣的流程,可能會發現對方沒有耐心等我們想完,或是我們自己沒有那麼多時間可以思考。

因此,如果想節省每次拒絕所花費的心力和時間,可以先擬定好一份「拒絕範本」。

把拒絕範本放在自己的電腦、手機、或筆記本中,之後只要套用+稍微修改就可以了!

以下方式是我的拒絕範本,底線部分可以自行看情況修改:

  1. 感謝:真的很榮幸被你邀請到這場演講,謝謝你想到我!
  2. 歉意:但是我那個時間點在台北辦事,時間可能對不上
  3. 祝福:我相信這場演講如果沒有我的分享,還是能進行得很順利,預先祝福你們的活動順利。再次感謝!

透過拒絕範本可以幫助我們省下每次拒絕時花費的精力和時間,讓我們將注意力放在真正重要的事情上

禮貌的拒絕 3 步驟,擺脫窮忙的人生- 建立自己的拒絕範本
Photo by Thought Catalog on Unsplash

結語:拒絕小提醒

我以前還是一位老師時,有一次我在休假,主管突然問我能不能代課,我回答:

「可能沒辦法,因為我現在對課程還沒那麼熟悉,所以需要花比較長的時間備課,我怕今天去代課的話會導致我備課時間不足,影響到我明天的上課狀況。」

這樣的回答,問題就出在太詳細、留給對方太多機會了,果然他的回應是:

「哈!那沒關係啦!明天和你配合上課的外師非常有經驗,你等等來代課時也會遇到他,只要和他稍微討論如何配合就可以了!」

現在,我瞭解到除了以上分享的拒絕方法外,《只工作、不上班的自主人生》書中還提到的一個重要的觀念:

明確拒絕,原因模糊

當我們遇到對自己來說不重要的事情時,要很明確地說「不」,然後用其他理由或原因帶過。

重要的是,不要提供太多資訊,也不要帶有保留的拒絕

如果我們語帶保留,對方肯定會想其他的方法繼續邀約,想辦法幫我們解決問題,之後對方又有求於我們,又得再花時間回應。

例如,剛剛代課的例子中,更好的回應方式是:

謝謝你想到我能幫忙代課,這對我的教學能力是個肯定!但是我今天剛好要外出,人在外縣市,來不及趕回來。我相信一定還有比我更適合的老師能幫忙,再次謝謝你對我的肯定!」

希望這篇文章的分享對你有幫助,也期許我自己更擅長拒絕。

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但是請不要用上面的方法拒絕我,我會很難過😂


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